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前兩天朋友向我求助關于Office2007安裝時的問題:在安裝到一半時出現如下錯誤
Error 25004 Config.xml not specified. A valid Config.xml file must be authored when deploying ‘(null)’
自己測試了一下,無論是修改安裝目錄或是使用完美卸載進行深度清理皆無法解決問題。
隨即詢問了一下出現錯誤前的操作,朋友說他在電腦里安裝了360安全衛士,之前提示他升級Office2010版本,在下載升級后,安裝貌似出現了問題,后來Office中的Word等功能便無法使用,卸載后安裝Office2007便每次報25004錯誤。
因為安裝的時候即使用完美卸載卸載了,在安裝的時候用戶信息和設置的安裝目錄仍然能顯示出來,而且微軟的軟件一向特別喜歡寫注冊表,便從注冊表開始排查,先是用手動搜索相關關鍵字刪除的方法,但是發現鍵值實在太多工作量太大,便找到了一個工具軟件自動刪除Office安裝時所添加的所有鍵值。執行完畢后,再次嘗試安裝Office,原來的用戶信息和原來使用安裝目錄信息已經不見,說明清理的很徹底,一路下一步,但是在安裝過程中又報了25004錯誤,不過這次變成了下面的錯誤說明:
Error 25004 Per-user install not supported.
結合網上資料分析后,仍然是注冊表鍵值的問題,找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\
刪除所有 000021 開頭的鍵值即可完美解決。
PS:解決方案同樣適用于Office2010 25004錯誤以及Office2003相關安裝錯誤。

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